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杭州做了二十年品牌设计,凭什么能留住老客户

龙冠广告 · 2026年11月01日

MONGE木几茶饮品牌全套VI视觉设计效果展示

刚整理完的几本品牌设计成品,摊在工作室的长桌上。纸页边还留着刚拆封的压痕,指尖碰上去是哑光铜版纸的细腻质感,阳光从窗外斜过来,落在封面的烫金图案上,泛着细碎的暖光。

之前接过一个轻食类客户的项目,最初的需求直白得很——“想让年轻人愿意多拍两张发出去”。我们没急着改LOGO,先蹲了三天本地的外卖平台,看同类型品牌的餐盒,发现大多用的是亮黄色,视觉疲劳感太重。

回来后,我们把品牌名的字体改了三次:从粗黑体换到细圆体,再微调字间距,最后把“轻食”两个字的最后一笔,改成了小叉子的形状,既贴合品类,又带点巧思。客户看到样稿时,拿起笔在旁边画了个小对勾,说“就是这个不生硬的感觉”。

后来又接了家居类的项目,客户的原包装太散,没记忆点。我们把品牌的核心色提取出来,用在包装的封条上,还特意留了一点点图案在纸箱的边缘,每次拆包裹都会带出来。客户后来反馈,不少人拍了包装的细节发社交平台,问在哪买的同款设计。

有一次为文创类客户打样,发现选的纸张太厚,折角容易裂。我们找了三种不同克重的特种纸,反复试折三十多次,最后选了一种刚好能立住又不会裂的纸,还把原本计划的满版烫金改成局部烫,成本没加多少,质感却提了一截。

我们有两百多位坐班设计师,每个项目都面对面沟通,改稿不扯皮;设计定稿后,制作环节走代采,货到付款,不压客户资金;至今累计服务七千多家客户,靠的就是这些没捷径的小事。

这些年的作品摆成一排,每一本都是一段磨出来的故事,没什么花哨的噱头,就是把每一处细节做扎实,让作品说话。

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