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刚摊开的需求brief上，客户只写了“要能站得住的视觉”——这是做VI设计时最常碰到的状态，没太多花哨要求，却藏着要贴合自己人的真心。
先坐下来捋了三晚：要适配本地商户的老客记忆，还要能延伸到线上线下的所有物料，不能是换个地方就失效的空架子，最后定的方向是“把老招牌的温度揉进新规范”。
打磨logo时，把原标识的曲线调整了两次，第一次是偏锐的角度，客户说“老顾客摸惯了那个圆度”，第二次又试了更柔的弧度，直到能在名片、门头、外卖袋上都自然，没有违和感，这是VI设计里最磨人的地方，每一处都要兼顾。
打样时试了三种纸：刚古纸的质感够厚重但印字易晕，哑粉纸太硬不贴手，最后选了带细微肌理的特种纸，做出来的规范手册摸上去有温度，不是冷冰冰的说明书，这也是我们做VI设计时的小执念。
定稿后，我们的制作环节走代采，所有物料到货后客户再付款，不用提前垫资；我们有两百多位坐班设计师，能随时跟进调整；累计服务的七千多家客户里，回头客占了不少，毕竟好的VI设计是能跟着品牌长的，不是一次性的产物。交付那天，客户抱着刚印好的规范册，说“终于有能给员工讲的统一标准了”。
做VI设计的这些年，我们总觉得，好的作品不是靠灵感爆发，是靠每一个细节的抠，每一次沟通的共情，每一步流程的踏实，慢慢磨出来的。